Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher und Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung des Online-Shops Ginova unter der Domain ginova.shop. Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

Ginova
Potsdamer Platz 10
10785 Berlin
Deutschland
E-Mail: [email protected]

Als Betreiber eines auf Küche, Haushalt & Wohnen spezialisierten Online-Shops legen wir größten Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Mit dieser Erklärung möchten wir Sie umfassend über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung Ihrer Daten informieren.

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

2.1 Daten beim Besuch der Website

Wenn Sie ginova.shop lediglich zu Informationszwecken besuchen, erheben wir nur solche Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Diese Daten sind technisch erforderlich, um Ihnen die Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. Hierbei handelt es sich um:

IP-Adresse des anfragenden Geräts
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Name und URL der abgerufenen Datei
Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
Verwendeter Browser und ggf. Betriebssystem Ihres Geräts sowie der Name Ihres Access-Providers

Die genannten Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet: Sicherstellung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus, komfortable Nutzung unserer Website, Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie zu weiteren administrativen Zwecken. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

2.2 Daten bei Vertragsschluss und Bestellabwicklung

Wenn Sie in unserem Shop eine Bestellung aufgeben, erheben wir personenbezogene Daten, die für die Vertragsdurchführung erforderlich sind. Dazu gehören insbesondere:

Anrede, Vorname, Nachname
Liefer- und Rechnungsadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer (freiwillig für Rückfragen)
Bestellhistorie und Zahlungsinformationen (siehe Abschnitt 3)

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung, z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen).

3. Zahlungsabwicklung und Finanzdaten

Für sämtliche Zahlungsvorgänge in unserem Shop setzen wir ausschließlich auf den Dienstleister PayPal. Wir möchten an dieser Stelle ausdrücklich klarstellen: Ginova erhebt, verarbeitet oder speichert keinerlei Kreditkartennummern oder andere sensible Zahlungsdaten unserer Kunden. Sämtliche Zahlungsschritte – einschließlich der Eingabe von Kreditkarteninformationen – werden vollständig an PayPal weitergeleitet und dort unter strengen Sicherheitsvorkehrungen verschlüsselt und verarbeitet. PayPal ist als zertifizierter Zahlungsdienstleister nach PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) auditiert. Wir erhalten von PayPal lediglich eine Bestätigung über den erfolgreichen Zahlungseingang sowie eine Transaktionskennung. Darüber hinausgehende Finanzdaten sind für uns nicht einsehbar.

3. Erhobene Datenkategorien im Überblick

Um Ihnen ein maßgeschneidertes Einkaufserlebnis zu bieten und unsere rechtlichen Pflichten zu erfüllen, verarbeiten wir folgende Kategorien personenbezogener Daten:

Bestandsdaten: Name, Anschrift, Kontaktdaten (E-Mail, Telefon)
Vertragsdaten: Bestellverlauf, Lieferadresse, Rechnungsdaten
Kommunikationsdaten: Korrespondenz im Rahmen des Kundenservice (z. B. E-Mails an [email protected])
Technische Daten: IP-Adresse, Browserkennung, Zugriffszeiten (siehe Abschnitt 2.1)

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. an Versanddienstleister wie DHL oder Hermes) oder Sie zuvor eingewilligt haben. Eine Übermittlung in Drittstaaten außerhalb der EU/des EWR findet nicht statt, es sei denn, es liegen geeignete Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO vor.

4. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten stets im Einklang mit den Vorgaben der DSGVO und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Im Einzelnen stützen wir uns auf folgende Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung – für Verarbeitungen, bei denen Sie uns Ihre ausdrückliche Zustimmung erteilt haben (z. B. Newsletter-Anmeldung).
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung – für alle Verarbeitungen, die zur Abwicklung eines Kaufvertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Rechtliche Verpflichtung – für Verarbeitungen, die wir aufgrund gesetzlicher Vorgaben (z. B. Steuer- und Handelsrecht) vornehmen müssen.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigtes Interesse – für Verarbeitungen, die zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich sind, sofern nicht Ihre Interessen oder Grundrechte überwiegen (z. B. IT-Sicherheit, Direktwerbung für Bestandskunden).

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns ausschließlich für folgende Zwecke genutzt:

Bereitstellung und Optimierung unseres Online-Angebots
Abwicklung von Bestellungen, einschließlich Lieferung und Zahlungsabwicklung
Kundenbetreuung und Bearbeitung von Anfragen
Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten
Direktwerbung für eigene ähnliche Produkte (Widerspruchsrecht jederzeit möglich)
Betrugsprävention und Sicherheit unserer IT-Systeme

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an externe Empfänger erfolgt nur, wenn dies für die Vertragsabwicklung unerlässlich ist, Sie eingewilligt haben oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Empfänger können sein:

Versanddienstleister: Zur Zustellung Ihrer Bestellung (z. B. DHL, Hermes)
Zahlungsdienstleister: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. – ausschließlich für die Zahlungsabwicklung
IT-Dienstleister: Hosting- und Wartungsdienstleister, die im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO für uns tätig werden
Behörden und Gerichte: Nur im Rahmen gesetzlicher Auskunftspflichten

6. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Nach Wegfall des Zwecks oder Ablauf der gesetzlichen Fristen (z. B. 6 Jahre gemäß § 257 HGB, 10 Jahre gemäß § 147 AO) werden Ihre Daten routinemäßig gelöscht. Daten, die für die Vertragsabwicklung nicht mehr benötigt werden, werden unverzüglich gelöscht, es sei denn, ihre vorübergehende Aufbewahrung ist aus Beweisgründen oder zur Geltendmachung rechtlicher Ansprüche erforderlich.

6. Ihre Rechte als betroffene Person

Die DSGVO räumt Ihnen umfangreiche Rechte ein, die wir nachfolgend im Einzelnen darlegen. Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte per E-Mail an [email protected] oder postalisch an die oben genannte Adresse.

6.1 Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeiten. Ist dies der Fall, haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese Daten sowie auf die in Art. 15 DSGVO aufgeführten Informationen (u. a. Verarbeitungszwecke, Kategorien der verarbeiteten Daten, Empfänger, Speicherdauer).

6.2 Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sollten Ihre bei uns gespeicherten Daten unrichtig oder unvollständig sein, haben Sie jederzeit das Recht, deren unverzügliche Berichtigung oder Vervollständigung zu verlangen.

6.3 Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern einer der in Art. 17 DSGVO genannten Gründe vorliegt, insbesondere wenn die Daten für die ursprünglichen Zwecke nicht mehr erforderlich sind, Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist. Beachten Sie, dass wir in bestimmten Fällen (z. B. gesetzliche Aufbewahrungspflichten) von der Löschung absehen müssen.

6.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Unter den Voraussetzungen des Art. 18 DSGVO können Sie die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, etwa wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie die Löschung ablehnen.

6.5 Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Auf Ihren Wunsch hin übermitteln wir diese Daten direkt an einen anderen Verantwortlichen, soweit dies technisch machbar ist.

6.6 Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Im Falle von Direktwerbung können Sie der Verarbeitung jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen. Ihren Widerspruch richten Sie bitte an [email protected].

6.7 Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Sofern Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

6.8 Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Unbeschadet eines anderweitigen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Unser Shop verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um die Funktionalität zu gewährleisten und das Nutzererlebnis zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Wir unterscheiden zwischen:

Notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb der Website unerlässlich (z. B. Warenkorb-Funktion, Session-Management). Sie werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) gesetzt.
Analyse- und Marketing-Cookies: Diese Cookies setzen wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ein. Sie dienen der Reichweitenmessung und der bedarfsgerechten Gestaltung unseres Angebots. Die Einwilligung wird über unser Cookie-Consent-Tool eingeholt und kann jederzeit widerrufen werden.

Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass Cookies generell abgelehnt werden. Bitte beachten Sie, dass dann möglicherweise nicht alle Funktionen unseres Shops vollumfänglich genutzt werden können.

7. Datensicherheit

Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Zerstörung setzen wir technische und organisatorische Maßnahmen ein, die dem aktuellen Stand der Technik entsprechen. Dazu gehören unter anderem die Verschlüsselung der Datenübertragung mittels TLS (Transport Layer Security), Firewalls und regelmäßige Sicherheitsaudits. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist nur autorisierten Mitarbeitern gestattet, die im Rahmen ihrer Tätigkeit auf die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorschriften verpflichtet wurden.

8. Newsletter und Werbung

Sofern Sie sich für unseren Newsletter angemeldet haben, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen regelmäßig Informationen über Produkte, Aktionen und Neuigkeiten aus dem Bereich Küche, Haushalt & Wohnen zuzusenden. Die Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen, indem Sie auf den in jeder E-Mail enthaltenen Abmeldelink klicken oder uns eine Nachricht an [email protected] senden. Nach der Abmeldung löschen wir Ihre E-Mail-Adresse aus dem Verteiler, es sei denn, Sie haben einer weiteren Nutzung ausdrücklich zugestimmt.

9. Einsatz von Analyse- und Trackingdiensten

Wir setzen auf unserer Website keine eigenständigen Analyse-Tools wie Google Analytics oder Matomo ein. Sollte sich dies in Zukunft ändern, werden wir Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO einholen und Sie an dieser Stelle gesondert informieren. Derzeit beschränken wir uns auf die Auswertung von Server-Logfiles, die keine Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen.

10. Social-Media-Präsenzen

Wir unterhalten Profile auf sozialen Netzwerken (z. B. Instagram, Facebook), um mit Ihnen zu kommunizieren und über unsere Produkte zu informieren. Beachten Sie, dass bei der Nutzung dieser Plattformen die jeweiligen Datenschutzbestimmungen der Anbieter gelten. Wir haben keinen Einfluss auf die dortige Datenverarbeitung. Sofern Sie über unsere Social-Media-Kanäle mit uns in Kontakt treten, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten (z. B. Benutzername, Nachricht) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Rahmenbedingungen oder Änderungen unserer Leistungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung ist stets unter der URL ginova.shop/datenschutz abrufbar. Wir empfehlen Ihnen, die Erklärung in regelmäßigen Abständen zu konsultieren.

9. Kontakt und Datenschutzbeauftragter

Für alle Fragen, Anregungen oder Beschwerden zum Thema Datenschutz stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Da wir als kleines Unternehmen keinen externen Datenschutzbeauftragten bestellen müssen, wenden Sie sich bitte direkt an:

Ginova
Potsdamer Platz 10
10785 Berlin
E-Mail: [email protected]

Wir werden Ihre Anfrage umgehend und im Rahmen der gesetzlichen Fristen bearbeiten.